kiedy stawką jest zaufanie
Jeden (mój) numer, jedna (moja) odpowiedzialność
Zaufanie to krótka droga między pytaniem a odpowiedzią. Każda osoba po drodze to stracone minuty i jedno ucho więcej, które słyszy to, czego nie powinno.
- rozmawiasz ze mną, bez pośredników
- decyzje, komunikaty i strategia w czasie rzeczywistym
- pilnuję wszystkiego, co pojawia się wokół twojego nazwiska
- sprawdzeni ludzie, gdy trzeba więcej rąk: graficy, operatorzy, redaktorzy, agencje
- pełna poufność: to, co usłyszę, zostaje między nami
Jak to wygląda w praktyce
Nie rozliczam godzin. Rozliczam czas reakcji. Pracuję tak, żeby odebrać telefon 7 dni w tygodniu, z biura czy z drogi. Gdy włączam innych, odpowiedzialność zostaje przy mnie. To mój numer masz w telefonie.
Doświadczenie
Siedziałem po obu stronach. Jako dyrektor w urzędzie czekałem na odpowiedzi agencji. Jako partner agencji wiem, przez ile rąk przechodzi jeden komunikat. Dlatego pracuję osobiście i osobiście odpowiadam.
Budujesz zaufanie na lata a może już się pali, napisz. Zaczniemy od diagnozy.